范文助理网1.有关物业管理通知函的范文
一、项目分析 根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50%，其余为小高层建筑或别墅区。
小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万平米，绿化面积约1.7万平米，地下车库约2.9万平米，其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
二、主要管理方案内容 根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下： 1、管理机构设置及人员配置 根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。
每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。
员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。 至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所提供的服务等级为准。
1.1 客服部 根据管理面积和国际质量体系标准，客服部安排5名管理人员。其中包括： 客服主管一名，主要负责项目客服部的日常管理工作，检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况，处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训，并参与小区各项费用的收取工作。
接待员1名，负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。 收费员（财务）1名，负责项目物业费、水电费的收取，并控制有偿服务费的收缴和管理工作，对所收取款项应在当日做好相关记录后，交总公司财务室保管。
并负责相关票据和收费台账的管理工作。（如有水电表查抄工作，可委托维修部门协助完成） 库房管理员1名，负责项目所需物资的采购报表，出入库管理和办公设备的管理工作。
行政文员1名，负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。 四名员工相辅相成，协作沟通，在完成本职工作的前提下，分别分配相应的收费任务，以便收费工作更顺利的开展。
各项工作做到日产日清、及时记录、及时回访，并生成电子文档，以便日后查找。 1.2 维修部 根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准，维修部共设维修人员6-8名（如有高压配电室则设值班人员2名，24小时轮流值班，并负责项目大型电力设施的维修保养工作），其中设： 主管1名，主要负责管理本部门员工处理本部门日常报修、日常设备巡检、维护保养和下属员工的培训及绩效评定工作。
其余5人分别为电工2名、水暖工2名、电梯维护人员1名（如电梯维保由专业维修公司分包，则可省去该职务人员），分别负责项目的水电暖日常维修和电梯维保工作。为扩大项目的服务范围，分别对5名维修人员培训学习物业相关的其他技能，例如单元对讲系统维修、土建维修、门窗维修等，使维修人员能够全方位发展。
员工薪酬以绩效考核制制定，以激励员工的工作积极性。每天设一名维修人员夜间值班，负责项目夜间报修工作的处理和小区照明系统的检查与维修工作，做好值班记录。
负责辖区内大型设备设施的春秋季检修工作，每年的4月和10月对小区内的大型公共设施（如：配电箱、水泵房、给排水系统等）进行常规性检查，确保设备设施的完好运行（春秋季设备设施维保计划需根据实际另行拟定）。 负责辖区内重大节日期间，社区文化活动的协助实施工作。
如节日期间的园区布置及维保工作等。 1.3 安防部 根据项目实际情况，安防部设安防人员13名，以8小时三班倒 的制度负责项目24小时安全防范工作。
其中包扩： 安防部主管1名，主要负责管理本部门员工，处理本部门日常事务，并负责对下属员工的BI行为规范和工作的检查，下属员工的培训及绩效评定工作。 门岗3名，主要负责小区车辆及人员的出入管理和外来人员的检查工作，对出入小区的车辆进行检查登记，如有物品出入时，应在接到客服部的物品放行凭证后方可放行。
巡逻岗6名，分别负责高层区、小高层区和地下车库区的安全防范和车辆疏导工作。 电子监控室3人，以8小时3班倒制度负责24小时电子监控系统的监视，协助安防人员管理小区安防工作，力争在第一时间发现安全隐患，以便及时排除。
并负责项目部各部门员工的工作监督。 1.4 环境部 根据项目的实际情况，环境部设服务人员12名，负责项目所辖区域的保洁、绿化等工作，其中包括： 环境主管1名，主要负责管理本部门员工处理本部门日常事务和下属员工的工作检查、培训及绩效评定工作。
室内保洁员5名，9栋高层安排3名，6栋多层安排2名，负责项目楼宇内的环境卫生打扫及电梯打扫和脚垫的更换工作。 室外保洁员3名，负责项目楼宇外的环境卫生打扫工作，包括项目水系的卫生维护工作。
绿化工3名，负责。
2.东西乱摆放处罚通告怎么写
关于物品乱摆放管理的通知
尊敬的XX住户：
您好！
感谢您长期以来对服务中心工作的大力支持与配合。
近期，和谐的xx小区内出现了在公共楼道内摆放鞋子、单车及其它杂物的不文明现
象，导致楼道公共区域出现异味，卫生状况不佳、秩序较为混乱。鞋子摆放在楼道内不但影
响观瞻，而且容易丢失，同时会污染空气，滋生病虫细菌，给住户的身体健康带来危害。单
车，杂物堆放在楼道内会堵塞通道，影响公共安全，也不便于保洁人员进行现场清洁。在公
共楼道内乱摆放物品的不文明现象，同时也影响了整个xx的形象。
根据《xx物业管理条例》第四十四条规定：楼道属公共通道，任何人不得私
自占用公共楼道、空间。在此，物业服务中心提醒各住户将各自门前的鞋子，单车及杂物放
于室内，将生活垃圾装代投入小区垃圾桶，保持公共楼道的干净整洁、安全通畅。
物业服务中心将于近期组织对公共楼道乱摆放物品的清理，请广大业主朋友们积极配合
我们的工作，共建我们和谐的家园！
xx服务有限公司
xx物业服务中心
xx年xx月xx日
3.业主占用物业设备间让其交回钥匙的告知函怎么写
我靠，设备间能随便给业主私用，你们物业也挺叼的。该强硬就得强硬，公共场所不给任何人用。
写这样的函首先是站在全体业主的利益角度拟写。
尊敬的xxx业主：
xxxx属于小区供水、供电等重要设备间，贵方在此存放xxxx。。。物品（见附件1），并不归还此钥匙的行为存在以下安全隐患：
1、物业不能对重点设备区域进行定期巡查、维护、保养，严重影响各类设备、设施的正常使用，影响使用时间、提高故障频率；
2、设备、设施发生故障时，物业不能及时到场查看、处理，导致业主、物业损失加大；
3、在设备间堆放物品，存在一定消防隐患。
为了维护全体业主的共同利益，营造和谐、舒适小区，请贵方于xxx年xx月xx日前清理里面所有物品，并归还钥匙，逾期造成的一切损失由贵方负责！
xxx服务中心
xx年xx月xx日
附件：照片（设备间现场照片）
盖章，一式两份，拿给他签收，他不签收就放在他家里。
逾期了，就强行换锁，为了以防他说它里面很多贵重东西，可以在换锁的时候先报警，把整改通知书给警察看，让警察作证，换的时候还可以马上打个电话给他，说现在警察也在，最好下来把东西搬离，不要发生恶意砸锁换锁的情况，大家都不好处理。平常你们物业保安部应该和辖区派出所的关系搞好点，经常有办事的地方的！他要是敢砸你锁，你也提前给警察说了，他们会直接站你们这边处理的
4.物业管理通知公告范文
xxx阁下：
您好！
阁下贵单元（ 阁 幢 房）从 年 月至 年 月所欠的物业管理费、水费、车位费、滞纳金总额共计人民币 元。我司客户中心曾已书面、电话等形式通知催缴，但您户目前仍未配合交款工作。根据《xx前期物业管理服务协议》、广东省和中山市有关物业管理政策法规等条款，阁下应交缴以上的费用。在此，再次敬请阁下于 年 月 日前到xx客户中心交清欠款。
为共同维护xx物业管理服务系统的正常运作，对逾期仍未交款的，我司将按xx前期物业管理服务协议及业主公约约定的条款，停止相应的服务措施。若有疑问请与xx客户中心直接联系。
特此通知
垂询电话：xxxxxxxx （缪小姐、黄小姐）
附 表：
欠费月份 管理费 水费 车位费 临时停车费 金额 滞纳金 合 计
中山市xx物业管理有限公司
年 月 日
5.物业公司各类通知范文
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内容来自用户：guanglin_aini8
通知样本
物业管理常见通知格式物业通知格式一：小区关于办理业主卡的通知 尊敬的住户： 你们好！现本小区已进入装修阶段，进出苑区人员日益增多，管理处为加强小区人员进出管理，确保苑区的安全和谐，须对苑区住户办理业主卡，住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理，谢谢合作！ 办理业主卡需带资料： 一、业主及家人： 1寸照片2张，身份证复印件1张 二、租住户： 租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张 三、公司员工： 租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份；公司介绍信；身份证复件1张；1寸照片2张。 **商务公寓管理处 **年**月**日
物业通知格式二：关于灭鼠的通知 尊敬的业主/住户： 您好，春天临近，为了防止小区出现鼠患，我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日，每天**：**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药，次日**：**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全，特别是一定要看管好自己的小孩，家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物，以免其误食。谢谢合作！ **管理处 **年**月**日
物业通知格式三：关于变更24小时服务电话的温馨提示 尊敬的各位业主/住户： 您好！ 因公司管理需要，即日起我管理处原24小时物业服务电话：0***-*******停止使用
6.通知书之收取物业费通知范文
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户：度米文库 收取物业费通知范文【篇一：关于缴纳物业费的通知】关于缴纳物业费的通知尊敬的各位业主：您们好！感谢您们入住尚风尚水的文化社区，感谢您们一直以来对物业公司的支持！我们将倾尽所能为您提供一流的服务，让您在这里健康快乐的生活！在广大业主的大力支持与配合下，多数业主按时交纳物业费，但至今仍有少数业主未能按时交费。
物业费是小区绿化、保洁、安保、公共设施维护、房屋维修等管理的根本保证，如果业主不能按时缴纳物业费，将会对物业管理和服务造成致命的影响。为了保障物业管理服务工作正常有序开展，改善业主居住环境，建设和谐小区，未交纳物业费的业主，请您从即日起15个工作日内到物业服务中心缴纳物业费，原来拖欠的一并补齐。
对逾期不交物业费的业主，物业中心将按照《物业管理条例》和《物权法》的相关规定，诉诸法律程序解决，追缴拖欠的全额物业费，并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。
物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，希望您能理解与支持我们的工作，让我们的园区成为一个和谐安逸的大家庭。缴费地点：物业服务中心二0一三年五月二十日【篇二：收缴物业费通知】关于缴纳物业费的通知持续改进工作方法，提升服务品质，竭诚为业主服务。
感谢您的理解与支持。
7.物业管理通知公告范文
xxx阁下： 您好！ 阁下贵单元（ 阁 幢 房）从 年 月至 年 月所欠的物业管理费、水费、车位费、滞纳金总额共计人民币 元。
我司客户中心曾已书面、电话等形式通知催缴，但您户目前仍未配合交款工作。根据《xx前期物业管理服务协议》、广东省和中山市有关物业管理政策法规等条款，阁下应交缴以上的费用。
在此，再次敬请阁下于 年 月 日前到xx客户中心交清欠款。 为共同维护xx物业管理服务系统的正常运作，对逾期仍未交款的，我司将按xx前期物业管理服务协议及业主公约约定的条款，停止相应的服务措施。
若有疑问请与xx客户中心直接联系。 特此通知垂询电话：xxxxxxxx （缪小姐、黄小姐） 附 表：欠费月份 管理费 水费 车位费 临时停车费 金额 滞纳金 合 计中山市xx物业管理有限公司 年 月 日。
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